自営業で大事なこと!信頼が仕事をつなぐ!

信頼を得られる仕事をする

自営業では仕上がり次第で、次の仕事につながる可能性があります。仕上がりがよければ、次の仕事も依頼したいと顧客は思います。しかし、仕上がりが悪ければ、次からは別の人に頼もうと考えるのです。また、誠実で丁寧な仕事は仕上がりに表れます。仕上がりを見ただけでどのような腕を持っているかを判断されることもあるのです。それを考えると、最後まで気合いをいれて仕事をする必要があるでしょう。さらに、顧客に見せる前に自分で確認しておけば、仕事の品質をチェックできます。そこで足りなければ手を加えることも必要です。良くするためにはどんどん手を加えましょう。

顧客からの信頼は自営業では必要

自営業は顧客から仕事を得て稼ぐことができます。そのため、顧客から信頼を得られなければ、仕事がなくなります。特に、クレームがこない仕事をすることが大事です。クレームがあると信頼は一気に崩れてしまうので、クレームがこない仕事が重要になります。万が一クレームがきたときには、迅速に対応します。早く対応しておけば大きな問題になることは少ないです。また、顧客の信頼を得るためには品質を一定に保つことも大切です。高い品質を維持できれば、顧客は見なくても問題ないと判断するでしょう。それだけの信頼を得られることが自営業では必要になります。

仲間からの信頼も必要になる

自営業では仲間が助けてくれることも多いです。そのため仲間からの信頼を得ておく必要もあります。仕事が忙しくなったときに頼りになるのは仲間だからです。また、暇なときに仕事をくれるのも仲間です。仲間の信頼を得ておけば、色々な面で助かるでしょう。

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